创业公司在产品还没有确定具体战术打法的时候,公关能够成为很好的切入点来协助产品进入市场。而这其中对于 to B 商业模式的公司来说,公关能力更为重要。区别于 to C 商业模式的公司,他们不需要做促销,在短期内也无法看到回报。但长远来看,良好的声誉会成为公司业务发展、产品销售的强有力的竞争点,品牌效应能够得到更直观的反馈和产生更广泛的影响。另外由于 to B 公司的产品线往往比较垂直,所以公关也需要做的更加下沉,深入至业内以形成深刻影响力,这更凸显了及时设置公关部门的重要性。
值得一提的是,大多数创业公司在政府关系方面没有投入太多精力,但对一些政策敏感行业的创业者这方面绝不能忽略。徐小平老师曾说,2015年给他启发最大的一句话是“Regulation is information(管制就是创业的机会)”。近两年快速发展的行业如打车市场、互联网金融等领域,政府关系需要放在非常重要的位置上。